网萌客服云平台，包含人事管理、店铺管理、客服管理、质量管理、培训管理以及财务管理六大模块，为上海网萌解决系统化、异地化管理问题，提高了企业工作效率、节省了不必要的成本，同时提升了客服服务质量，成功打造从合同签订、订单分发、客服排班、客服绩效、客服质检、到财务收款完整的客户服务体系。上海网萌成立于2011年6月，旗下客服基地已达十余个，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有金牌客服2000余人，自2014年1月荣获淘宝天猫官方客服外包类目唯一金牌淘拍档以来，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的 “金牌淘拍档” 。

宝洁是中国最大的日用消费品公司，飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自产品领域内都处于领先的市场地位。

宝洁公司与上海易蚁合作开发的【宝洁智库】上线，作为一款定制客服工具，成功与内部信息化系统连接，并提高了客服一站式服务客户的能力。